일반적인 문제 및 해결 방법:

"첫 단계 건너뛰기" 버그 수정

실제 유량이 머신의 측정값보다 낮아진 경우

스팀 시작 버튼을 누르면 스팀이 예열되기 시작하는 경우

태블릿 부풀음(배터리 팽창) 문제

도착 시 다리가 휘어 있는 경우

DE1app이 시작되지 않거나 글꼴 크기/해상도가 너무 클 때 앱 설정을 초기화하는 방법

스팀 완드 볼 조인트 너트 누수

GHC 고스트 탭 문제 / 하나의 기능과 정지 버튼만 작동하는 경우

머신 부팅 문제 해결 단계 (error_bootfill)

수위 측정값이 잘못 나오는 경우

머신 내부의 결로

수위가 낮을 때 머신이 플러시 시작을 거부하는 경우

GHC LED 패턴의 의미

기타 일반적인 문제

노후된 가스켓이 에스프레소에 미치는 영향

추출 그래프에서 "고스트 라인"(갓샷 라인) 제거하기

내부 물 경로 세척하기 (물탱크의 검은 입자)

GHC에서 오전 11시에 전원 켜기가 멈추는 경우 (머신을 올바르게 켜는 방법 / 버튼의 기능)

de1app에서 스케일을 찾지 못하는 경우

저압 누수 테스트

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머신 문제

머신에 문제가 있으시면 증상을 보여주는 영상을 만들어 주십시오.

그런 다음 Diaspora > 문제 포럼에 게시하시거나

Basecamp에서 Shinguk(하드웨어 문제), Damian(소프트웨어 문제) 또는 Collin(커피 관련 어려움)에게 연락하시거나

또는 간단히 기술 지원 시스템으로 메시지를 보내 주십시오.

설정 변경, 초기화 또는 볼트와 너트 조임으로 문제를 해결할 수 없는 경우

부품 교체만으로 간단히 해결할 수 있다면, 수리 부품을 주문하실 수 있도록 도와드리고 영상을 통해 자세한 안내를 제공해 드립니다.

직접 해결할 수 없는 문제라면, 머신을 홍콩에 있는 저희 공장으로 보내 수리할 수 있도록 도와드립니다.

어려운 점이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오!

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