왜 저희 머신을 선택하셨나요?
디센트 머신 유저분들에게 저희 머신을 구매하신 이유를 물어봤습니다.
아래는 그 답변입니다.
소개
프로파일링 및 제어
디센트 에스프레소 머신을 선택한 이유로 꼽힌 첫 번째는 얘기하신건 프로파일링과 온도, 유량 및 압력 제어 기능입니다. 이 정도의 제어 기능은 다른 에스프레소 머신에서는 찾아볼 수 없습니다.
훌륭한 에스프레소 추출 일관성
두 번째 이유는 저희 머신이 일관되게 훌륭한 에스프레소 추출이 가능하다는 사실입니다.
다양한 추출 방식
추출 프로파일링은 저희 머신을 아주 다양하게 사용 가능하도록 만들어줍니다. 이 기능을 통해 존재하는 거의 모든 다른 에스프레소 머신을 모방할 수 있기 때문에 많은 유저분들이 구매 결정을 내리는데 큰 도움이 되었습니다.
빠른 예열
저희 유저분들 중 많은 분들이 기존에 사용하시던 에스프레소 머신의 긴 예열시간에 불만을 가지고 있었습니다. 그렇기 때문에 몇 분 만에 예열이 완료 되는 저희 머신을 선택한건 쉬운 결정이었습니다.
지표/실시간 추출 정보
추출 과정 전반적인 단계에서 어떤 일이 일어나고 있는지 통찰이 가능합니다. 이 기능은 지표에 집중하는 많은 유저분들이 저희 머신을 구매하도록 설득하는데 도움이 되었습니다.
비지니스적 관행
저희가 가지고 있는 비즈니스 관행(개방성과 오픈 소스)과 열정적인 고객 지원은 좋은 평판을 받았습니다. 많은 분들은 투명성을 위해 사업을 지원하고 그들의 의견이 실제화되는 것을 마음에 들어했습니다.
사이즈/무게/휴대성
주거 공간이 협소해지고 여행의 빈도가 증가하면서 저희 머신의 사이즈와 무게, 높은 휴대성은 저희 질문에 답변주신 유저분들의 1/6 에게 결정적인 요소가 되었습니다.
디아스포라/커뮤니티
디센트는 저희 유저 커뮤니티에 중점을 두고 있습니다. 이 커뮤니티는 저희의 성장과 발전에 도움이 되고 있습니다. Diaspora 포럼의 방대한 지식과 유저들의 도움은 또 다른 1/6의 유저분들이 저희 머신을 구매하도록 설득하는데 도움이 되었습니다.
측정을 통한 학습
많은 유저분들이 디센트를 선택한 이유는 저희 머신이 에스프레소에 대해 배우는데 궁극적인 도구라고 느꼈기 때문입니다. 저희 머신은 모든 것을 측정하기 때문에 어떤 부분이 잘못되었는지 파악해서 추출 테크닉을 향상 시키는데 도움이 됩니다.
업그레이드 가능한 소프트웨어와 하드웨어
디센트의 소프트웨서 중심적인 접근 방식을 통해 모든 유저분들이 지난 수 년 동안 무료 소프트웨어 업데이트를 통해 혁신과 개선의 혜택을 지속적으로 누려왔습니다. 또한 디센트 에스프레소 머신에서 개선한 하드웨어는 기존 유저분들도 자가 설치가 가능하도록 저렴하게 제공되고 있습니다. 이 부분도 많은 분들이 저희 머신을 구매하도록 결정하는데 도움이 되었습니다.
최첨단 머신
최첨단 머신을 구매해서 혁신에 대한 보상을 원하신 많은 유저분들도 있었습니다.
수명/마지막 머신
많은 유저분들은 저희 머신이 마지막 에스프레소 머신이 되기를 바랬습니다. 그래서 저희는 모든 부품이 수리가 가능하고 높은 내구성을 가질 수 있도록 개발해서 저희 머신 선택에 도움을 드렸습니다.