저희 고객분들에게 저희 제품을 선택 이유를 물어봤습니다.

프로파일링 및 제어

많은 분들이 디센트 머신을 선택한 가장 큰 이유는 커피 프로파일링 기능과 온도, 유량, 압력을 자유롭게 제어할 수 있다는 점이었습니다. 이 정도의 제어는 다른 에스프레소 머신에서는 찾아볼 수 없습니다.

훌륭한 추출 일관성

훌륭한 추출 일관성은 두 번째로 구매 결정 요인이었습니다.

범용성

커피 프로파일링 기능 덕분에 저희 머신을 아주 다양하게 사용할 수 있습니다. 그리고 사실상 모든 다른 에스프레소 머신에서 구현 가능한 추출을 재현할 수 있습니다. 이러한 점이 많은 사용자들에게 과감한 결정을 할 수 있도록 이끌었습니다.

빠른 예열

많은 사용자들은 기존 머신들의 긴 예열시간에 불편을 겪었습니다. 따라서 몇 분이면 예열이 완료되는 디센트를 선택하는건 큰 고민이 필요하지 않았습니다.

측정 데이터/실시간 인사이트

에스프레소 추출 과정의 모든 단계에서 어떤 일이 일어나고 있는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 기능은 측정 데이터에 중점을 두는 사용자분들의 구매 결정에 큰 영향을 미쳤습니다.

사업 철학

디센트는 개방성과 오픈소스 사업 철학과 열정적인 고객 지원으로 좋은 평판을 받아오고 있습니다. 많은 고객분들은 본인들이 주장하는 가치를 실제로 실천하는 진정성있고 투명성있는 회사를 지지하는 것을 선호합니다.

크기/무게/휴대성

주거 공간은 작아지고 여행 빈도는 늘어나는 시대에 맟춘 디센트 머신의 크기와 무게, 그리고 높은 휴대성은 응답자의 약 1/6에게 구매를 결정하게 된 요소였습니다.

디아스포라/커뮤니티

디센트는 커뮤니티를 중심으로 운영됩니다. 이를통해 저희는 성장하고 진화하고 있습니다. 디아스포라에 공유되는 방대한 지식과 사용자들의 도움은 또 다른 1/6 사용자들에게 디센트를 구매하도록 설득한 요소었습니다.

측정을 통한 학습

사용자들 중 많은 분들이 디센트 머신이 에스프레프레소 추출에 대해 배울 수 있는 최고의 도구라고 생각 구매를 결정했습니다. 머신이 모든 것을 측정하기 때문에 어떤 부분에서 잘못했는지 파악하고 추출 실력을 늘리는데 도움을 줍니다.

업그레이드 가능한 소프트웨어와 하드웨어

디센트의 소프트웨어 중심의 접근 방식으로 사용자들은 수년간 무료 소프트웨어 업데이트를 통해 새로운 기능 및 개선 사항의 혜택을 누릴 수 있습니다. 그리고 대부분의 개선된 하드웨어들도 저렴하게 직접 설치할 수 있는 업그레이드 제공됩니다. 이러한 부분도 많은 분들의 선택을 받은 이유였습니다.

최첨단 머신

많은 사용자들은 최신 기술이 적용된 머신을 원했고, 그 혁신을 지지하기를 원했기 때문에 디센트를 선택했습니다.

수리 가능성/마지막 머신

사용자들 중 상당수는 디센트를 평생 사용할 마지막 머신으로 생각합니다. 따라서 수리가 가능하고 수명이 길다는 점이 디센트 에스프레소 머신을 구매하도록 설득한 요소 중 하나였습니다.