디센트에서 Shopify를 사용하지 않는 이유
이번 강연에서 디센트 에스프레소 CTO John Buckman은 디센트 회사 운영에 대한 모든 기술을 공개했습니다. 이번 발표는 Bologna에서 개최된 EuroTcl 2025 컨퍼런스에서 진행되었습니다.
핵심 기술들
- NaviServer – 회사 전체 디지털 인프라 구조 운영에 사용되는 주 웹 서버 및 어플리케이션 필랫폼
- Tcl/Tk – 특히 벡엔드 프로세스에서 스크립트와 앱 로직에 사용
- MYSQL – 제품, 재고, 고객 및 주문 데이터 저장
- BerkeleyDB – 실시간 번역 조회를 위한 매우 빠른 데이터베이스
- JavaScript – 동적 프런트엔드 상호작용을 위해 사용 (예시, 실시간 장바구니 업데이트, 화폐 전환)
이커머스 & 고객 경험 기능들
- 동적 할인 & 업셀 시스템 – 점진적인 할인율과 무료 및 빠른 배송을 통한 대량를 구매 유도하는 맞춤 로직
- 실시간 재고 추적 – 인벤토리가 0에 도달하면 자동으로 품절 품목 제거
- 다국어 지원 – 하부 항목을 포함한 문맥 인식 번역 시스템
- 간단한 로직 – 무게 기반 배송 규칙, 통관 문제, 우편 서비스 중단 대응
- 맞춤형 장바구니 – 품절 제품에 기성품으로 대체 X, 전면 맞춤 제작 O
- Stripe API – 토큰화된 신용카드 결제 지원으로 재구매시 핸드폰에 표시되는 보안 코드만 입력할 수 있도록 단순화
콘텐츠 관리 & SEO
- 맞춤현 블로그 엔진 – NaviServer 기반 및
- Markdown 지원 (정규식 확장 기반 기능).
- RSS 피드 – 향상된 검색 순위
- 해시태그 & 교차 연결 – 키워드 중심으로 관련 컨텐츠 자동 생성
- OpenStreetMap 연동 – “커피 앰버서더”(머신 시연 및 커피 공유를 도와주는 주변의 지원자들) 위치 표시
- YouTube API – 영상 썸네일을 AVIF 포맷으로 변환하여 성능 최적화
내부 & 운영 툴
- Lotus Notes (레거시 시스템) – 부품 및 제품 메타데이터 관리
- QuickBooks REST API – 실시간 회계 연동
- FIFO 재고 비용 추적 – 모든 에스프레소 머신이 제작 될 때 들어간 비용을 정확히 계산
- Basecamp (써드파티 포럼 소프트웨어) – 유저 토론 통합
- Respond.io– 고객 지원을 위한 통합 메시징 소프트웨어 (Whatsapp, WeChat, Instagram 등)
도전 & 해결방법
- Chillcat Library (Tcl/C) – QuickBooks 연동에 사용됨. 안정성 문제 때문에 별도의 프로세스에서 실행
- OAuth 2.0 의 한계 – Tcl의 네이티브 지원 부재로 Basecamp나 QuickBooks 같은 API 사용은 우회하게 됨
- 레거시 시스템 – Lotus 노트에서 웹 기반 폼으로 전환중
주요 내용
- 심화된 맞춤형 시스템 – Shopify의 한계(예를 들어 동적인 가격 책정 및 배송 규칙)를 벗어나기 위해서
- 플랫폼 단일화 – 이커머스, 블로그, 지원, 및 공장 운영을 NaviServer로 통합
- 사람과 기계의 협업 워크프로우 – 예를들어 하이브리드 번역 시스템, 자발적 참여 등
- 데이터 기반 제조 – 실시간 비용 추적 및 재고 관리
이 셋업을 통해서 소규모 팀으로도 복잡한 물류를 다루면서 전세계 대상으로 사업을 지원할 수 있습니다.
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Updated 2025/07/21