디센트 고객들의 이야기: 디센트를 구매한 12가지 큰 이유
이번 영상에서 디센트 에스프레소의 설립자 John Buckman은 고객 설문 조사 결과를 보여줍니다. 고객들이 디센트 에스프레소 머신을 선택한 12가지 이유를 공유하고 있습니다. 디센트 에스프레소 머신은 단지 새 가전제품을 구매하는 것 뿐만 아니라 커피와 정밀함, 배움을 사랑하는 사람들이 모인 글로벌 커뮤니티에 참여하는 것을 의미합니다.
디센트 에스프레소 머신에는 어떤 차별점이 있을까요? 단순히 더 나은 커피를 추출하는 것 만이 아닙니다(물론 그 것도 훌륭히 해냅니다). 디센트 에스프레소 머신은 사용자가 커피를 만드는 과정을 이해하고 제어하고 즐기는 방식을 완전히 바꿔줍니다.
실시간 피드백 부터 미래 대비형 업그레이드 까지, 디센트에서 어떻게 더 나은 커피를 만드는데 도움을 주는지 그리고 더 나은 커피를 추출할 수 있는 사용자로 만들어 주는지 알려드립니다.
아래는 디센트 에스프레소 고객들이 꼽은 머신을 구매한 이유 탑 12 입니다.
- 전례 없는 프로파일링 제어: 압력, 유량, 온도를 정밀하게 실시간으로 제어할 수 있어서 다른 머신에서는 구현할 수 없는 맞춤형 에스프레소 프로파일을 만들 수 있습니다.
- 일관성: 디센트 머신은 매 추출마다 정확히 같은 압력, 유량, 온도를 구현합니다. 그리고 이 데이터를 제공해서 사용자들이 완벽한 재현성을 위해 본인의 추출 테크닉을 조절할 수 있도록 도와줍니다.
- 범용성: 다른 에스프레소 머신들의 추출 프로파일을 모두 재현할 수 있고, 새로운 프로파일도 만들 수 있어서 다양한 커피 스타일, 필터 커피, 차, 핫 초콜릿 등 때에 맞춘 활용이 가능합니다.
- 빠른 예열 & 에너지 효율: 예열이 2~4.5분이면 완료되어 사용 준비가 됩니다. 그리고 기존 보일러 머신들 대비 전력을 1/10 밖에 사용하지 않아 에너지와 전기세가 절약됩니다.
- 실시간 그래프 & 피드백: 태블릿에서 추출시 실시간 데이터 (차트 및 그래프)를 표시하고, 에스프레소 추출 과정의 세부 정보를 보여줍니다. 그리고 커뮤니티의 도움을 통해 사용자는 추출을 개선할 수 있습니다.
- 컴팩트한 크기 & 이동성: 디센트 머신의 작은 사이즈의 디자인은 작은 주방에도 잘 어울리고, 캐리어에 포장되어 배송되기 때문에, 간편하게 이동할 수 있습니다.
- 교육적 가치: 시각화된 피드백을 통해 다른 머신을 수년간 사용해도 얻을 수 없는 에스프레소에 대한 이해를 단시간에 얻을 수 있습니다.
- 지속적인 개선: 정기적으로 제공되는 무료 소프트웨어 업데이트는 지속적으로 새 기능 및 퍼포먼스 개선을 제공합니다. 그리고 오랜 모델 머신을 위해 합리적인 가격으로 하드웨어 업그레이드가 제공됩니다.
- 기술 혁신: 고객들은 현존하는 머신 중 가장 혁신적이고 최첨단의 에스프레소 머신을 소유하고 지지하기를 원했습니다.
- 내구성 & 수리 가능성: 무기한으로 연장이 가능한 강력한 보증이 제공되고, 평생 수리를 지원하도록 유지하겠다는 회사의 약속이 있습니다.
- 투명한 운영: 디센트 에스프레소는 설계 파일과 소프트웨어를 오픈소스로 제공하는 등 투명하게 회사를 운영합니다.
- 협력적인 커뮤니티: 머신 구매자들은 해박한 전문가들과와 매니아들이 함께 활동하는 협력하는 유저 전용 커뮤니티를 이용할 수 있습니다.
Chapters:
- 1: 제어 (0:06)
- 2: 일관성: 압력과 유량 (2:09)
- 3: 범용성 (3:29)
- 4: 빠른 준비 (4:24)
- 5: 실시간 지표 ( 6:00)
- 6: 컴팩트한 사이즈 (7:29)
- 7: 학습 (8:10)
- 8: 업그레이드: 소프트웨어 (9:35)
- 9: 최첨단 기술 (11:23)
- 10: 안정성 (11:49)
- 11: 사업 철학 (12:53)
- 12: 커뮤니티 (13:35)
- 맺음말 (15:21)
Updated 2025/09/30